Туристы, отказавшиеся лететь в Египет, могут не бояться за потраченные на путевку деньги. Турагенство обязано вернуть их в полном объеме, сказал РИА Новости сопредседатель общественной организации "Клуб защиты прав туриста" Роман Бобылев.
"Официальное заявление МИД РФ, где содержится просьба воздержаться от отдыха в Египте и указывается, что в случае отказа туриста от путевки, турагенство обязано вернуть ему полную стоимость тура - носит силу закона", - подчеркнул эксперт.
По его словам, туристу нужно подать письменное заявление в агентство или туроператору.
"В обращении нужно объяснить, что в связи с небезопасной ситуацией в Египте, я хочу отказаться от туристического продукта. Далее турагенство и туроператор вам должны письменно ответить", - добавил Бобылев.
Эксперт подчеркнул, что в случае, если турагенство не хочет возвращать деньги добровольно, туристу нужно обратиться в суд. Для этого необходимо иметь два документа: договор об оказании услуг и квитанцию об оплате тура. Как показывает практика, сообщил Бобылев, подобные судебные разбирательства длятся около двух месяцев.